Widerrufsrecht

So widerrufen Sie

Senden Sie uns eine eindeutige Erklärung — eine E-Mail an [email protected] genügt. Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Bitte geben Sie den Titel des Werks und das Datum an, an dem Sie es erhalten haben.

E-Mail schreiben

Widerrufsrecht (14 Tage)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Werk in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Olesia Shelkovenko, Rua Alcaide de Faria, 193, 4100-035 Porto, Telefon +351 963 457 211 (Anruf in ein portugiesisches Mobilfunknetz), E-Mail [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden, mit demselben Zahlungsmittel und ohne Kosten für Sie. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Werk zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie es zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bitte senden Sie das Werk gut verpackt binnen 14 Tagen, nachdem Sie uns informiert haben, an Rua Alcaide de Faria, 193, 4100-035 Porto zurück. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung; in der Regel entsprechen sie ungefähr den beim Kauf angezeigten Versandkosten in Ihr Land (innerhalb des EU-Festlands bis zu 95 € für die größten Formate). Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit dem Werk zurückzuführen ist, der zur Prüfung seiner Beschaffenheit und Eigenschaften nicht notwendig war.

Auftragsarbeiten

Für Werke, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre Person zugeschnitten werden — zum Beispiel Porträts von Menschen oder Haustieren, die nach Ihren Fotos gemalt werden —, besteht kein Widerrufsrecht (Art. 17 Abs. 1 lit. c des portugiesischen Gesetzesdekrets (Decreto-Lei) 24/2014). Die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit gilt für diese Werke dennoch. Vor Beginn vereinbaren wir per E-Mail Größe, Technik, Referenzfoto, Zeitrahmen und Preis.

Muster-Widerrufsformular